OFFICE FINANCIAL POLICY 

Missed Appointments without 24 hours prior notice: 

Please be informed that you may be charged a no show fee for failure to cancel your appointment without 24 hours prior notice.  The current missed visit fee is $50.  As a courtesy, we provide reminders via phone call and text messaging, as well as give in office appointment cards with the written day and time of your future appointment. Please be aware that the phone call and text messaging service is a courtesy, and it is your responsibility to maintain your scheduled appointment.  We do not assume responsibility for any technology glitches that may result in you not receiving the appointment reminder.  Also, it is your responsibility to update your demographic information with our office.  It is your responsibility to update our office with any phone number or address changes.   Please make every effort to cancel within 24 hours so that we may accommodate someone else who needs to see the doctor or therapist.  Last minute cancellations and last minute rescheduled appointments are considered missed appointments and are subject to the missed visit fee of $50.  Your insurance does not cover this cost.

 

We reserve the right to refuse scheduling future appointments if you don’t pay any balances related to no shows and missed appointments.  Balances not paid within 30 days of receiving the bill are subject to collections.

 

**Patients who are frequent offenders of the missed visit policy may be discharged from our practice due to poor attendance and non-compliance.**

Co-pays, Deductibles:

All Co-pays and Deductibles are due at the time of the visit.  These costs cannot be waived.  This payment is due before you go in to see the doctor or therapist. If you have a deductible that hasn’t been satisfied for the current calendar year, you will be charged for the full cost of the visit, plus any costs of additional procedures such as EKG, Vaccines, or any other diagnostic procedures.  We will inform you about these costs in advance while you are attending the visit.

 

Outstanding Balances:

Please be advised that if you have a deductible and pay for the office visit it may not cover the entire cost of all the services rendered.  Any additional costs not covered by your insurance will be billed to you by our billing company. All balances must be paid within 30 days to avoid being sent to collections.

 

Terminated Insurance:  

If we discover that your insurance was terminated and as a result, your visit was not covered by your insurance, then you may be responsible for the total cost of the visit. All balances must be paid within 30 days to avoid being sent to collections.

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POLÍTICA FINANCIERA DE LA OFICINA

Citas perdidas sin previo aviso de 24 horas:

Tenga en cuenta que se le puede cobrar una tarifa por no presentarse si no cancela su cita sin previo aviso de 24 horas. La tarifa actual por visita perdida es de $50. Como cortesía, proporcionamos recordatorios a través de llamadas telefónicas y mensajes de texto, así como tarjetas de citas en el consultorio con el día y la hora escritos de su futura cita. Tenga en cuenta que el servicio de llamadas telefónicas y mensajes de texto es una cortesía y es su responsabilidad cumplir con su cita programada. No asumimos ninguna responsabilidad por fallas tecnológicas que puedan ocasionar que no reciba el recordatorio de la cita. Además, es su responsabilidad actualizar su información demográfica con nuestra oficina. Es su responsabilidad actualizar nuestra oficina con cualquier número de teléfono o cambio de dirección. Haga todo lo posible por cancelar dentro de las 24 horas para que podamos acomodar a otra persona que necesite ver al médico o al terapista. Las cancelaciones de última hora y las citas reprogramadas de última hora se consideran citas perdidas y están sujetas a una tarifa de $50 por no presentarse. Su seguro no cubre este costo.

 

Nos reservamos el derecho de rechazar la programación de citas futuras si no paga los saldos relacionados con las ausencias y las citas perdidas. Los saldos no pagados dentro de los 30 días posteriores a la recepción de la factura están sujetos a cobranza.

 

**Los pacientes que son infractores frecuentes de la política de ausencia pueden ser despedidos de nuestra práctica debido a la mala asistencia y el incumplimiento.**

Copagos, Deducibles:

Todos los Copagos y Deducibles vencen en el momento de la visita. Estos costos son irrenunciables. Este pago vence antes de ir a ver al médico o terapista. Si tiene un deducible que no se ha satisfecho para el año calendario actual, se le cobrará el costo total de la visita, más cualquier costo de procedimientos adicionales como electrocardiogramas, vacunas o cualquier otro procedimiento de diagnóstico. Te informaremos de estos costes con antelación mientras estés asistiendo a la visita.

 

Saldos pendientes:

Tenga en cuenta que si tiene un deducible y paga la visita al consultorio, es posible que no cubra el costo total de todos los servicios prestados. Nuestra compañía de facturación le facturará cualquier costo adicional que no esté cubierto por su seguro. Todos los saldos deben pagarse dentro de los 30 días para evitar que se envíen a cobranzas.

Seguro cancelado:

Si descubrimos que su seguro fue cancelado y, como resultado, su visita no estuvo cubierta por su seguro, entonces usted puede ser responsable del costo total de la visita. Todos los saldos deben pagarse dentro de los 30 días para evitar que se envíen a cobranzas.